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第一天，納斯信高級(jí)催收顧問黃偉為大家詳細(xì)講解了催收前期調(diào)查及電話溝通，黃老師以風(fēng)趣幽默的語言道出多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓大家在明白后能更好運(yùn)用在實(shí)際工作上。在催收中，前期調(diào)查與電話溝通都很重要，但催收的“隱形武器”—“商函寫作”也必不可少。在培訓(xùn)的第二天，納斯信高級(jí)催收顧問謝曉群帶來“商函寫作” 的課程，為大家講解了商函寫作技巧。

學(xué)習(xí)后，能運(yùn)用在工作中才是最重要的。在第三天，納斯信首席催收培訓(xùn)顧問趙開升老師及兩位高級(jí)顧問一起“驗(yàn)收”第一第二階段的學(xué)習(xí)效果。通過案例演練，我們看到紫光人好學(xué)的驅(qū)動(dòng)力下很好的吸收了知識(shí)，開始在實(shí)際工作中運(yùn)用。在經(jīng)過案例演練后，理論知識(shí)也少不了，為期三天的培訓(xùn)以閉卷考試作為收尾，力求學(xué)員實(shí)踐與理論相結(jié)合后開創(chuàng)屬于自己的催收風(fēng)格。

附記：在紫光集團(tuán)邵總的熱情邀約下，納斯信一行參觀了鹽城丹頂鶴保護(hù)區(qū)，這是我國(guó)最大的海岸濕地保護(hù)區(qū),丹頂鶴也是國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物 。在這里，我們感謝邵總的熱情款待，同時(shí)與大家分享美麗的丹頂鶴：